SAP veut tirer parti des technologies Web 2.0 (wikis, blogs et plus généralement tout contenu créé par les utilisateurs eux-mêmes) dans sa nouvelle génération d'applications. C'est ce qu'ont affirmé les dirigeants de l'éditeur allemand à l'occasion de la conférence utilisateurs Sapphire qui s'est tenue à Atlanta du 22 au 25 avril. Lors d'une présentation, Hasso Plattner, co-fondateur et président du conseil d'administration de la société, a indiqué que les équipes de développement de SAP s'étaient rapidement engagées vers les technologies Web 2.0 afin de rendre le progiciel de gestion intégré (PGI) de l'éditeur plus facile à utiliser. Il est notamment prévu d'apporter au PGI les capacités d'intégrer des vidéos et des photographies. Réduire les coûts de mise en place Pour Hasso Plattner, les wikis et les blogs peuvent être utilisés par les entreprises clientes pour aborder toutes sortes de sujets avec les développeurs de SAP. Il estime que les technologies Web 2.0 peuvent également être mises à profit pour des discussions internes entre collaborateurs au sein des départements informatiques. L'ancien PDG de SAP affirme même que l'utilisation de ces nouvelles fonctionnalités peut contribuer à réduire les coûts d'installation et de services autour des applications SAP. Hasso Plattner a par ailleurs ajouté que SAP étendait le recours aux technologies SOA (architecture orientée services) pour enrichir sa plateforme NetWeaver. Parmi les ajouts figurera la possibilité de créer des processus métiers exploitant des fonctions de partage vidéo s'apparentant à celles que l'on peut trouver sur YouTube. L'ancien dirigeant de SAP suggère que les utilisateurs recourent à de telles fonctions pour partager des organigrammes de gestion de flux (workflows) ou des photos avec des partenaires. Parallèlement, SAP et Cisco Systems ont conjointement dévoilé, il y a deux jours, un ensemble d'outils d'administration de réseau basée sur une architecture SOA et pouvant être utilisés pour relier les applications métiers aux applications réseaux. Ces outils ont vocation à améliorer la gestion des flux sur le réseau et la capacité de réponse aux événements issus du système informatique.